Τρόποι Αποστολής - Παράδοσης

  1. Αρχική
  2. Τρόποι Αποστολής - Παράδοσης

ΤΡΟΠΟΙ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ & ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ

 

Το pael.gr συνεργάζεται με την Elta Courier για παραδόσεις σε όλη την Ελλάδα. Ο χρόνος παράδοσης είναι 2-3 εργάσιμες ημέρες (σε περίπτωση δυσπρόσιτης περιοχής ο χρόνος παράδοσης ανέρχεται στην 1 εβδομάδα). Η επιβάρυνση των μεταφορικών είναι 2,48€ για παραγγελίες κάτω των 2kg. Για κάθε επιπλέον κιλό υπάρχει επιβάρυνση 1,12€. Δωρεάν μεταφορικά υπάρχουν για παραγγελίες από 30€ και άνω. Η χρέωση της αντικαταβολής είναι 1,98€. Υπάρχει και η περίπτωση παράδοσης αυθημερόν μόνο για επιλεγμένες περιοχές της Αττικής με κόστος μεταφορικών το οποίο ανέρχεται στα 7,44€.

To pael.gr σας προσφέρει 4 τρόπους πληρωμής

 - αντικαταβολή

-  πληρωμή με viva paymants

- πληρωμή με paypal

- πληρωμή με πιστωτική ή χρεωστική μέσω τράπεζας eurobank

Η πληρωμή on-line μέσω πιστωτικής κάρτας πραγματοποιείται μέσω του συστήματος ασφαλείας της viva payments & eurobank. 

- κατάθεση σε έναν από τους παρακάτω λογαριασμούς

- μέσω κατάθεση σε τράπεζα εθνική τράπεζα της ελλάδος:

Aρ. Λογαριασμού: 105/007628-76
IBAN: GR7901101050000010500762876
BIC τράπεζας : ETHNGRAA
Δικαιούχος: ΠΑΕΛ ΕΙΣΑΓΩΓΕΣ ΕΜΠΟΡΙΟ ΚΑΛΛΥΝΤΙΚΩΝ

Κατά την ολοκλήρωση της συνναλαγής, παρακαλούμε να ενημερώσετε το κατάστημα είτε τηλεφωνικώς στο 210 5321822 ή μέσω email στο info@pael.gr .

 

Οι προθεσμίες παράδοσης που αναφέρονται στο site είναι ενδεικτικές και μπορούν ενδεχομένως να τροποποιηθούν. Το pael.gr δεν θα μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνο των συνεπειών που οφείλονται σε καθυστέρηση παράδοσης ή απώλεια του δέματός σας εκ μέρους του μεταφορέα.


Σε περίπτωση μη λήψης του δέματος στις αναφερόμενες προθεσμίες, μια έρευνα πραγματοποιείται προς τον μεταφορέα και διαρκεί ως και 15 ημέρες. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, καμία αποζημίωση ή επαναποστολή δεν θα μπορεί να λάβει χώρα.

Κατά την παραλαβή της παραγγελίας σας, οφείλετε να ελέγξετε ότι τα προϊόντα αντιστοιχούν στην παραγγελία σας και να επισημάνετε, σε αντίθετη περίπτωση, στο δελτίο παράδοσης και υπό μορφή χειρόγραφων παρατηρήσεων μετά υπογραφής, οποιαδήποτε ανωμαλία.

Οφείλετε επίσης να επιβεβαιώσετε μέσω fax ( 2105816194 ) ή μέσω ηλεκτρονικού μηνύματος (info@pael.gr) αυτές τις παρατηρήσεις αυθημερόν ή το αργότερο μια εργάσιμη ημέρα μετά από την παραλαβή της παραγγελία σας. Οποιαδήποτε αίτηση διατυπωθεί εκτός αυτής της προθεσμίας δε θα μπορεί να γίνει δεκτή και απαλλάσσει τo pael.gr από κάθε ευθύνη προς τον πελάτη.

Αν τα προϊόντα οφείλουν να επιστραφούν, θα πρέπει να αποσταλούν εντός 2 ημερών από την ημερομηνία παράδοσης στην εξής διεύθυνση:

 ** Στρ. Καραισκάκη 105 & Πύλης 4 Χαϊδάρι ΤΚ12461 – ΠΑΕΛ ΜΟΝ ΕΠΕ**

Η επιστροφή των προϊόντων δεν θα γίνει δεκτή παρά μόνον για προϊόντα που βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση, με την αρχική τους συσκευασία, τα αξεσουάρ, και τις οδηγίες χρήσης τους. Τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον πελάτη.

Σας πληροφορούμε ότι μια καθυστέρηση 24 ωρών είναι δυνατή όσον αφορά την παράδοση της παραγγελίας σας. Πράγματι, για λόγους ασφαλείας, όλες οι παραγγελίες που πληρώνονται μέσω πιστωτικής κάρτας αποτελούν αντικείμενο εξακρίβωσης εκ μέρους του pael.gr

Συμπληρωματικές πληροφορίες θα μπορούν να ζητηθούν, ή και να απαιτηθούν για την επικύρωση της αγοράς σας.
Συνεπώς, και προκειμένου να αποφύγετε οποιαδήποτε καθυστέρηση, σας καλούμε να πραγματοποιήσετε την παραγγελία σας χρησιμοποιώντας
- μια κατοχυρωμένη ή επαγγελματική διεύθυνση email (του τύπου otenet, forthnet, tellas...).
- έναν αριθμό σταθερού τηλεφώνου (εργασίας ή οικίας) για να μπορούμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας σε οποιαδήποτε στιγμή.
Επιπλέον, για κάθε παραγγελία της οποίας το ύψος υπερβαίνει το όριο που έχει θέσει το pael.gr  (500 ευρώ), θα σας ζητηθεί να μας αποστείλετε ένα δελτίο ταυτότητας και ένα δικαιολογητικό κατοικίας μέσω φάξ, email ή ταχυδρομείου.

Λυπούμαστε για ενόχληση που σας προξενούμε, ωστόσο αυτά τα μέτρα αποδεικνύουν την θέλησή μας να προστατεύσουμε τους πελάτες μας από ενδεχόμενες απάτες μέσω πιστωτικής κάρτας.